Мы очень долго пользовались скидочными карточками, которые многие девочки часто теряют, забывают в разных сумочках, да и просто не всегда достают на сеансе))
Мы понимаем, что сейчас в наших кошельках и так слишком много визиток, поэтому давно собирались упростить всем жизнь и перейти на электронную систему скидок. И вот переходим!
Однако не всё сразу получится гладко, скорее всего. Есть некоторые нюансы, о которых тут и расскажем.
1. Автоматически перейдут на электронную систему скидок все клиентки, которые самостоятельно записываются на сеансы через приложение. Карточки при этом мы забираем.
2. Кто не записывается сам или не хочет расставаться с карточками - читайте раздел 4.
3. Скидки в приложении будут точно такие же, как и по карточкам:
Первое и главное - они будут действовать только в приложении Мой Профи, и только для тех, кто записывается самостоятельно.
Сеансы, внесенные нами, учитываться при подсчете не будут - это правила сервиса, и тут мы изменить ничего не можем.
Приложение Мой Профи, как и любая программа, иногда дает сбои. Бывает, что записаться не получается по разным причинам. Мы можем помочь в этом случае только тем, что запишем вас сами, но при этом сеанс уже не участвует в программе скидок. Что тут можно предпринять:
1. Подождать с записью и поискать место с более хорошим интернетом, либо просто попробовать на следующий день.
2. Остаться на системе скидочных карточек и записываться через звонок/смс. Тогда ваша запись через приложение не будет участвовать в программе электронных скидок, даже если вдруг приложение пришлет вам сообщение о скидке (просто там нельзя отключить отдельных клиентов). Просим тогда не предъявлять требования по причине "Мне сервис написал, что у меня сегодня скидка!"
3. Не обижаться на нас, так как мы не имеем к этому отношения, и просто записаться через звонок/смс, а в следующий раз снова записаться через приложение. Скидка при этом просто отодвинется на один сеанс.
Электронная система скидок избавляет от необходимости носить с собой наши скидочные карточки.
Однако для тех, кому неудобно записываться через приложение или очень нравятся наши карточки, мы готовы оставить вас на системе визиток!
Итак, если вы:
то вы имеете на это полное право!
На сеансе сообщите нам, пожалуйста, о своем желании, и мы оставим вас на системе скидочных карт.
При этом вы можете иногда, когда вам удобно, тоже записываться сами через приложение, но скидки из него действовать уже не будут. Даже если в сеансе будет написано, что у вас сегодня скидка. Просим об этом не забывать. Либо одна система скидок, либо другая.
Мы внедряем новую систему, к тому же привязанную к стороннему сервису. Как это будет работать - пока не известно. Возможно, будут какие-то несостыковки и нам придется вносить изменения в процессе.
Сейчас понятно лишь одно: в момент перехода и отказа от визитки может получиться так, что по карте у вас подходит скидка, а по сервису Мой Профи - еще нет. Или наоборот, сервис будет давать вам скидку раньше времени. В таких ситуациях мы не будем придираться и обещаем решить вопрос в вашу пользу.
В любом случае, мы просим вас не обижаться на нас и всё решать честно и открыто - мы готовы в каждом случае подходить к решению проблем индивидуально!
И делаем все это только для вашего удобства))) Потому что многие девочки давно просят избавить их от необходимости вечно искать наши карточки)))
С любовью, ваша студия.
Цены |